弗美克浅谈如何地坪企业提高用户忠诚度

     用户忠诚度是指客户对一个企业产品的喜好程度，一个企业盈利的多少、以及是否能长久的生存下去很多取决于用户忠诚度，而我们环氧地坪企业也不例外。而决定用户忠诚度的因素有很多，像我们做环氧树脂地坪产品的，提高用户忠诚度的因素有：我们地坪产品的质量、产品契合用户需求的程度、我们的产品的系列服务等。
     首先，产品质量是提高用户忠诚度较基本，也是较重要的因素。只有产品质量经得住考验，顾客才会信任你的品牌，才会有用户忠诚的产生。在这一点上，我们弗美克也是始终坚持的原则，坚决不能为了赶工期等各方面因素，而降低我们的产品质量。
     其次，产品契合用户需求的程度。这就取决于你的产品设计是否是站在客户的角度来进行，只有尽可能满足客户需求的产品，才是客户需要的。在我们地坪企业，这就关系着两点因素。**，产品的开发创新。根据多年的客户数据，来进行产品的创新，绝不会去想当然的创新；*二，地坪施工方案的设计。根据客户实际需求，来选择较适合客户的地坪方案，绝不会将*或者贵的产品推荐给不适合的顾客，根据他们切身需求及利益，来设计方案。
     最后，产品系列服务，这就包括售前售中售后等一系列的服务了。包括客服咨询、工程师的设计、以及后期的定期客户跟踪。在服务板块，我们弗美克也会尽可能的开拓一切可以为客户服务的渠道。例如较近新起的微信，我们也将账号升级为服务平台，大家可以通过手机微信就可以很方便的了解我们的产品，我们的动态，也可以方便的进行客户咨询，甚至产品预订。
     一切为了顾客，这是我们弗美克永恒不变的宗旨。
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